一、技术研发类岗位
掌上营业厅的技术支撑需求主要集中在网络安全工程师、大数据开发工程师和算法工程师等岗位。这些岗位要求具备计算机、通信或数学相关专业背景，负责平台系统维护、数据分析和智能算法开发工作。
- 精通Java/Python等编程语言
- 熟悉Hadoop/Spark大数据框架
- 具备网络攻防实战经验
二、客户服务类岗位
线上客服代表和客户关系专员是提升用户体验的关键岗位，需要处理咨询、投诉及会员维护等工作。要求普通话标准且具备应急事件处理能力，有电商平台客服经验者优先。
三、产品运营类岗位
产品经理和数据分析运营岗负责掌厅功能迭代与精准营销，需要掌握用户画像建模和活动策划技能。具备通信业务知识且熟悉敏捷开发流程的候选人更具竞争力。
当前急需人才集中在数字化转型的技术研发、客户体验优化和产品运营三大领域。应聘者需关注专业技能与业务场景的融合能力，具备通信行业经验者将获得优先考虑。
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