一、办理前资格确认
通过运营商官方APP查询携转资格，需满足以下条件：
- 手机号已完成实名认证且状态正常
- 无未结清费用或合约限制（如宽带绑定、预存话费活动）
- 副卡业务已提前解绑
编辑短信CXXZ#姓名#身份证号发送至原运营商客服号（移动10086/联通10010/电信10001），可获取资格验证结果。
二、掌厅办理全流程
- 登录运营商官方APP（如中国移动）
- 搜索「携号转网」服务入口
- 填写转入号码获取短信验证码
- 提交携出授权码（通过短信SQXZ指令获取）
- 确认新套餐并完成电子协议签署
中国电信用户需在「查询办理」板块选择携号入网功能，输入信息后系统自动审核。
三、转网注意事项
- 原账户余额需次月到归属地营业厅办理退费
- 积分清零前建议完成兑换
- 5G套餐用户需确认合约状态
- 转网生效时间为申请后整点
四、常见问题解答
Q：新办号码能否立即转网？
A：自2025年起取消新卡120天限制，首次转网后需间隔120天才能二次转网。
Q：需要到原运营商营业厅吗？
A：直接通过目标运营商掌厅办理，无需联系原运营商。
通过掌上营业厅办理携号转网大幅简化了传统线下流程，用户需重点关注资格预审与合约解除环节。建议办理前备份重要短信，并选择业务低谷时段操作以确保系统稳定性。
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