掌上营业厅新版反馈功能使用指南
一、功能入口位置
新版掌上营业厅的反馈功能入口位于用户个人中心，可通过以下步骤快速定位：
- 打开应用后点击右下角「我的」图标
- 在个人页面顶部查找「设置」按钮（齿轮图标）
- 选择菜单中的「意见反馈」选项即可进入
二、反馈流程演示
新版反馈界面采用结构化表单设计，主要包含以下功能模块：
- 支持文字描述与图片附件上传
- 自动获取设备型号和系统版本
- 联系方式填写栏（手机/邮箱）
三、其他反馈渠道
除应用内反馈外，用户还可通过以下方式提交建议：
- 官方网站客服入口
- 微信公众号在线客服
- 拨打10000号人工服务
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