一、检查应用兼容性
当登录后出现黑屏时，首先应确认应用版本与设备系统的兼容性。部分老版本应用可能无法适配新系统，建议在应用商店下载最新版本。若仍存在问题，可尝试安装其他历史版本进行测试。
二、清理缓存数据
在手机设置中找到应用管理，执行以下操作：
- 进入「存储」选项清除应用缓存
- 选择「强制停止」终止异常进程
- 重启手机后重新登录测试
三、验证系统更新
打开系统设置检查待安装更新，特别是涉及图形渲染的驱动更新。已发现部分Android 14系统因未安装2025年1月安全补丁导致显示异常。
四、排查网络环境
切换不同网络类型进行测试：
- 关闭WiFi使用移动数据登录
- 尝试连接VPN访问服务
- 禁用广告拦截类插件
五、重装应用程序
若上述方法无效，建议完全卸载应用后重新安装。注意需提前备份业务数据，卸载时应选择「删除所有数据」选项确保彻底清理残留文件。
多数黑屏问题可通过更新应用、清理缓存或重启设备解决。若持续存在硬件级显示故障，建议携带设备至运营商网点进行专业检测。
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