基本排查步骤
- 检查网络连接状态，尝试切换Wi-Fi/移动数据
- 强制关闭应用后重新启动，必要时重启手机
- 前往应用商店确认是否为最新版本
高级解决方法
基础操作无效时可尝试以下方法：
- 清除应用缓存和数据（设置 > 应用管理）
- 卸载后重新安装最新安装包
- 检查系统WebView组件是否需更新（安卓设备）
- 确认功能入口是否被隐藏（通信楼层设置检查）
其他注意事项
特定场景下的补充说明：
- 部分功能需要特定身份权限（如法人/财务权限）
- 安卓5.0以下系统可能存在兼容性问题
- 高峰时段建议错峰操作（9-10点/14-15点）
页面空白问题多由网络异常、缓存故障或系统兼容性引起，通过分级排查可解决90%以上常见问题。如尝试所有方法仍无效，建议及时联系运营商客服获取专业支持。
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