一、必须到营业厅办理吗？
根据现行规定，携号转网必须通过线下渠道完成最终办理。用户可选择两种方式：①携带身份证原件到新运营商的自营营业厅办理；②通过电话预约运营商上门服务办理。但授权码获取和资格验证等前期步骤可通过线上完成。
二、办理条件详解
成功办理携号转网需满足以下基本条件：
- 已完成手机号码实名认证
- 无任何未解除的合约套餐（如分期购机、宽带绑定等）
- 账户当前无欠费且非停机状态
- 距离上次转网已满120日（仅限已办理过携转的用户）
三、五步核心流程
- 资格查询：发送短信
CXXZ#姓名#身份证号至原运营商客服号（移动10086/联通10010/电信10001） - 解除限制：如有合约需到原运营商营业厅办理终止
- 获取授权码：发送短信
SQXZ#姓名#身份证号至原运营商获取1小时有效授权码 - 携带材料：本人身份证、原SIM卡、授权码至新运营商营业厅
- 业务生效：新SIM卡将在办理后整点生效
四、授权码获取指南
- 获取方式：仅限本机发送短信申请
- 有效时间：生成后60分钟内有效
- 特殊情形：授权码每日最多申请3次
建议到达营业厅后再申请授权码，避免超时失效。如遇系统繁忙，可尝试联系人工客服处理。
携号转网需通过线下营业厅完成最终办理，但90%的前期流程可通过线上操作。建议优先通过运营商APP或短信完成资格验证和授权码获取，再到营业厅进行10分钟快速办理。转网后需注意原运营商积分清零、部分验证码接收延迟等情况。
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