伪基站短信陷阱
近期出现利用数字营业厅名义发送的伪基站短信，犯罪分子通过技术手段将发件人伪装成官方客服号码（如10086），诱导用户点击包含虚假业务办理的链接。这类短信通常以「积分兑换」「套餐升级」为诱饵，要求用户输入银行卡信息，已有案例显示受害者因此被盗刷资金。
- 发送伪装成官方号码的短信
- 引导访问高仿网站
- 窃取银行卡与验证码信息
- 远程操作资金转移
虚假业务办理链接
诈骗分子在数字营业厅页面植入虚假浮窗广告，以「免费提速」「特惠套餐」为名，诱导用户跳转至钓鱼网站。近期案例显示，有受害者通过此类链接办理业务时泄露身份信息，导致后续遭遇复合型诈骗。
新型手法包括：伪造电子协议签署页面获取签名笔迹，要求上传身份证正反面照片，通过人脸识别验证窃取生物特征数据。
病毒木马植入载体
数字营业厅的在线客服系统成为新型攻击渠道，诈骗分子通过发送「业务确认函」「电子发票」等文件传播病毒。2025年3月出现的案例表明，某木马程序可劫持短信验证码并远程控制设备，导致用户在无感知状态下被开通增值业务并扣费。
- 点击不明来源的二维码
- 安装非官方渠道的APP
- 授权未知设备的远程控制
安全防护建议
建议用户通过官方APP办理业务，收到可疑短信时拨打955xx等官方客服核验。重要操作应开启二次验证，避免在公共网络环境下进行支付操作。运营商需加强数字营业厅的HTTPS证书监测，对异常登录行为实施动态验证机制。
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