一、电话查询快捷通道
拨打中国移动全国统一客服热线10086，根据语音提示按「0」转接人工服务，向客服人员说明需要查询文家营业厅联系方式，系统将自动定位并播报最近营业厅电话。如已知营业厅编码，可直接在通话中报出编码加快查询速度。
二、官网查询详细步骤
通过中国移动官方网站查询最新营业厅信息：
- 访问www.10086.cn进入「服务大厅」
- 在搜索栏输入「文家营业厅」
- 选择所在省份和城市
- 查看显示的营业厅地址及联系电话
三、手机APP自助查询
使用中国移动官方APP实时获取信息：
- 打开APP点击「附近营业厅」功能
- 授权定位后查看地图标注点
- 点击文家营业厅图标显示详情页
- 拨打页面展示的专属服务电话
四、其他查询渠道说明
发送短信「YW 文家营业厅」至10086，系统将自动回复包含营业厅电话的定位信息。通过微信公众号「中国移动10086」的在线客服功能，输入「人工服务」也可获取实时联系方式。
注意事项
建议优先使用官方认证渠道查询，避免通过第三方平台获取过期信息。营业厅工作时间通常为每日09:00-18:00，节假日服务时间可能调整，建议提前致电确认。
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