一、通过官网查询网点
访问Dialog官网(https://www.dialog.lk/),在页面底部或”Contact Us”板块中查找营业厅分布地图,支持按城市、邮编或地标筛选定位附近服务网点。
二、使用MyDialog App定位
下载安装官方应用MyDialog App后,可通过以下步骤查询:
- 登录账户后点击「服务」菜单
- 选择「线下网点」功能模块
- 启用GPS定位自动显示最近营业厅
应用内提供网点营业时间、实时排队人数及联系方式等详细信息。
三、拨打USSD自助代码
使用Dialog号码拨打#107#进入服务菜单:
- 选择选项7「IDD和漫游」获取国际漫游合作网点
- 选择选项4「我的账单」查询可办理缴费业务的代理点
该方式适用于未安装应用的2G/3G终端用户。
四、联系客服获取网点信息
拨打客服热线+94 77 200 2000,提供所在区域名称或地标建筑,客服将通过短信发送最近三个营业厅的完整地址及导航链接。
用户可通过官网地图、手机应用、USSD代码和人工客服四种方式查询Dialog实体网点,其中MyDialog App提供最完整的实时数据,建议国际旅客提前下载并开通漫游服务。
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