一、周末是否营业
新华人寿保险营业厅周末（周六、周日）不对外办理业务。根据其官方服务安排，全国各营业网点均实行双休制，客户需在工作日前往办理线下业务。部分线上渠道仍提供24小时服务支持。
二、工作日营业时间
常规工作日营业时间分为以下两个时段：
- 上午时段：08:30-12:00
- 下午时段：14:30-18:00
特殊说明：内勤人员工作时间为09:00-17:30，业务员需在08:30-10:00参加晨会。具体时段可能因地区存在30分钟浮动。
三、替代服务渠道
周末可通过以下方式办理业务：
- 官方客服热线：95567（24小时语音服务）
- 新华保险APP在线业务办理
- 官方网站自助服务系统
四、注意事项
重要时间提醒：
- 国家法定节假日执行特殊营业安排
- 月末结算日可能延长服务时间
- 大额业务建议避开月初高峰期
建议优先选择工作日办理线下业务，线上渠道可满足周末基础服务需求。办理前可通过官网查询当地网点最新公告，或致电客服确认具体时间。
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