一、通过热线电话查询营业厅信息
新奥燃气全国统一客服热线为95158，该热线支持24小时人工服务。拨打后根据语音提示选择“营业厅查询”或“地址咨询”选项，向客服提供所在区域信息（如“海王路”），即可获取对应营业厅联系方式及办公时间。
若需紧急报修或业务咨询，亦可直接通过该热线提交需求，系统将自动派单至当地服务网点。
二、线上渠道自助查询方式
通过以下线上平台可查询营业厅信息：
- 微信公众号：关注「长沙新奥燃气」公众号，点击底部菜单【客户服务】-【营业厅查询】
- 95158网厅：访问官网选择城市后，在“服务网点”模块输入“海王路”进行检索
- 第三方平台：部分地图应用已接入新奥网点数据，搜索“新奥燃气+海王路”可显示联系方式
三、95158热线服务功能说明
该热线提供以下核心服务：
- 燃气费用查询与线上缴费指引
- 报装申请与维修工单受理
- 安全用气知识咨询
- 服务网点信息同步更新
通话过程中可要求客服发送包含营业厅地址的短信链接，方便保存电子凭证。
四、常见问题与注意事项
1. 电话占线处理：高峰时段建议错峰拨打，或通过微信公众号留言获取回复
2. 信息准确性：营业厅搬迁时可能存在数据更新延迟，建议优先使用官网渠道查询
3. 物联表支持：线上缴费仅限已升级物联表的用户，传统卡表需到营业厅办理
查询新奥海王路营业厅电话最直接的方式是拨打95158热线，配合线上渠道可快速获取最新信息。建议用户保存官方公众号及网厅入口，以便随时办理业务。
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