安心存产品核心特点
民生银行安心存专为新市民群体设计，提供阶梯式利率与灵活存取机制。产品支持1000元起存，可选三个月至三年多种存期，三年期利率最高可达3.5%。存款期间支持线上随时查询余额，线下网点凭身份证件可即时办理提前支取。
- 免收银行卡工本费、年费
- 免除全国本行ATM取现手续费
- 定期存款账户免收管理费
新市民群体金融需求
针对外来务工人员、创业群体等新市民的三大核心需求：
- 安居保障：提供住房租赁押金监管服务
- 创业支持：配套小微创业担保贷产品
- 资金安全：建立电信诈骗预警系统
营业厅通过每月举办金融知识沙龙，重点讲解理性投资理念，2024年累计拦截可疑交易37笔，挽回损失超150万元。
全流程服务保障体系
构建线上线下协同服务体系：
- 移动端：手机银行APP提供AI智能存款规划
- 实体网点：设立新市民专属服务窗口
- 社区服务：定期开展“乐龄生日会”活动
通过简化开户流程与征信查询费减免政策，新市民平均业务办理时间缩短至15分钟，2024年服务满意度达98.6%。
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