系统升级时间安排
新港中营业厅将于2025年3月14日22:00至次日8:00进行核心业务系统升级，本次升级旨在提升系统安全性和业务处理效率。升级期间将分阶段实施停机维护，具体时段安排如下：
- 22:00-24:00 数据迁移与备份
- 24:00-04:00 新系统部署
- 04:00-08:00 全链路压力测试
受影响业务范围
系统升级期间将暂停所有线上线下业务办理，具体影响范围包括：
- 营业厅柜台业务：开户、销户、套餐变更
- 电子渠道服务：移动APP、微信营业厅功能停用
- 自助终端：话费充值、发票打印服务中断
- 客服系统：10086热线仅保留紧急故障申报功能
临时服务替代方案
为降低系统升级影响，建议用户优先选择以下替代方案：
- 提前办理本月到期业务
- 使用第三方支付平台完成紧急充值
- 通过短信指令查询基础账户信息
- 拨打紧急服务专线处理卡片挂失等特殊业务
系统恢复说明
系统预计于3月15日8:00恢复正常服务，恢复后将实现以下改进：
| 功能项 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 业务办理响应 | 3-5秒 | <1秒 |
| 并发处理能力 | 2000笔/分钟 | 5000笔/分钟 |
若遇特殊情况导致延迟恢复，将通过官网公告和短信通知用户。
本次系统升级将显著提升业务处理能力和系统稳定性，短期服务中断带来的不便敬请谅解。建议用户关注官方渠道公告，合理安排业务办理时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/228404.html
