新港路中国人寿营业厅服务范围解析
核心保险业务
该营业厅主要代理销售中国人寿旗下各类基础保险产品，包括：
- 个人/团体人寿保险
- 人身意外伤害保险
- 短期健康保险
同时可受理财产保险咨询业务，涵盖车辆险、家庭财产险等常见险种。
客户服务范畴
作为三级服务网点，提供以下标准化服务：
- 投保单证代收与发放
- 保单状态查询与变更
- 基础理赔材料初审
- 客户投诉受理窗口
但涉及企业年金、投资型保险等复杂业务需转介上级机构处理。
分支机构权限
根据企业登记信息显示，该网点经营许可范围限定为：
- 保险营销员日常管理
- 代收保险费及投保文件
- 保单配送与回执签收
- 区域性客户关系维护
重大保险事故勘查、再保险等专业业务需由省级分公司处理。
技术支持能力
依托集团信息化建设成果，该网点具备：
- 电子保单验证系统
- 移动终端缴费平台
- 视频核保系统
可办理90%以上的标准化保险服务事项。
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