线上充值流程
新版石化营业厅的线上充值服务支持网页端和APP端两种方式：
- 登录官方网页营业厅，在「加油卡管理」模块选择充值金额并完成支付
- 通过「中国石化加油卡」APP，使用人脸识别快速登录后进入充值界面
- 选择银联快捷支付或数字人民币等新型支付方式
线下网点操作
升级后的营业厅线下服务新增自助终端设备：
- 插入加油卡后自动识别持卡人信息
- 支持NFC感应支付和电子发票即时打印
- 人工窗口提供现金/刷卡/数字钱包多模式支付
第三方平台充值
新版系统已对接主流支付平台：
- 支付宝：通过车主服务模块完成即时到账充值
- 微信：在生活缴费中绑定加油卡号进行充值
- 银行APP：合作银行提供免手续费充值通道
常见问题解答
Q：充值后金额未到账怎么办？
建议优先核对充值卡号，保留支付凭证后联系客服核查
Q：能否为多张加油卡批量充值？
网页营业厅已新增「批量充值」功能，最多支持5张卡同时操作
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