官方客服热线
新绛县电信用户可直接拨打全国统一服务热线 10000，提供24小时业务咨询、故障报修等服务。如需本地化服务支持，可联系运城地区客服专线 0359-10000，该号码覆盖新绛县在内的所有辖区。
营业厅联系方式
根据最新公示信息，新绛县电信实体营业厅可通过以下方式联系：
- 区域性服务电话：0359-6313244（2025年3月更新）
- 宽带安装专线：4001009761（支持预约办理）
在线服务渠道
推荐使用数字化服务工具提高效率：
- 中国电信APP：提供话费查询、套餐变更等功能
- 189邮箱：接收电子账单及业务通知
- 官方网站：实时查看最新资费政策
常见问题指南
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 宽带故障 | 优先拨打10000转人工服务 |
| 套餐变更 | 通过APP自助办理或营业厅确认 |
| 安装进度 | 拨打4001009761查询工单 |
建议用户优先使用10000热线获得标准化服务，复杂业务需求可结合线下营业厅办理。所有联系方式均通过电信官方渠道公示，避免使用非授权第三方服务。
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