服务热线更新公告
根据无锡华润燃气官方公告，原北塘路天然气营业厅所属的客服热线82588777、82588778已于2025年3月1日起正式停用。此次调整旨在整合服务资源，提升全市燃气业务办理效率，用户可通过新设立的官方热线进行业务咨询。
新服务号码说明
更新后的服务渠道包括：
- 市政热线：0510-962181（24小时服务）
- 全国统一客服：95777（异地拨打需加区号0510）
- 盛岸客户服务中心：83223005
- 河埒客户服务中心：85118532
营业厅服务调整
北塘路所属服务片区已同步更新服务系统，现提供以下业务办理方式：
- 紧急报修：优先拨打962181热线
- 费用缴纳：通过”阳光掌厅”线上平台办理
- 工商报装：需通过新热线预约现场服务
注意事项
用户需注意：拨打95777时如遇占线，系统将自动转接至962181市政热线。建议在手机通讯录中删除旧号码，并取消对957/962开头号码的拦截设置。特殊时段系统升级期间，部分线下业务需提前预约办理。
本次热线更新涉及无锡华润燃气全市服务网络，北塘路片区用户自2025年3月1日起应使用95777或962181进行业务办理。保留的实体营业厅继续提供专业化服务，建议用户关注最新公告避免业务延误。
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