一、营业厅基本信息
中国移动百脑汇营业厅位于无锡市梁溪区五爱路8号负1楼，临近地铁2号线三阳广场站，周边有多条公交线路可达。该营业厅属于中国移动无锡总店分设的线下服务点，主要提供基础通信业务办理服务。
二、可办理业务范围
根据用户反馈及官方信息，该营业厅支持以下业务类型：
- 手机卡补办/复机（需携带身份证）
- 宽带业务开通与变更
- 基础套餐变更与注销
三、套餐办理注意事项
现场可办理常规手机套餐业务，但需注意：
- 特殊优惠套餐（如大流量卡）需通过线上渠道申请
- 外地用户补卡需前往指定总店办理
- 营业时间限制为8:00-18:00，周末可能需排队
四、用户服务评价
多数用户反馈该营业厅服务效率较高，但存在以下体验差异：
- 「复机流程约30分钟完成，服务规范」
- 「业务窗口分配不合理，部分时段等待较久」
- 「外地补卡免费政策获得好评」
无锡百脑汇营业厅可办理常规手机卡套餐及基础通信业务，但线上专属的大流量套餐仍需通过官方渠道申请。建议办理前通过10086确认具体业务范围，并避开高峰时段以提高办理效率。
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