一、通过客服热线查询
用户可直接拨打中国联通全国统一客服热线10010，根据语音提示按「0」转接人工服务。向客服人员说明需要查询无锡本地营业厅固定电话号码，并提供机主姓名、身份证号等信息进行身份核验后即可获取。
操作步骤：
- 使用固话或手机拨打10010
- 选择普通话服务后按「0」键
- 向客服说明查询需求并提供验证信息
二、到营业厅现场查询
无锡地区用户可携带本人身份证原件，前往任一联通自有营业厅办理查询业务。工作人员通过系统验证身份后，可现场提供该营业厅或其他指定营业网点的固定电话号码。
建议提前通过以下方式确认营业厅地址：
- 联通官网「服务网点查询」页面
- 微信公众号「中国联通」的线下门店导航功能
三、通过在线渠道查询
通过中国联通官方线上平台可自助获取营业厅信息：
- 登录中国联通APP，在「服务」板块选择「附近营业厅」，查看具体联系方式
- 关注微信公众号「江苏联通」，发送「无锡营业厅」获取实时信息
四、常见问题说明
Q：能否代他人查询营业厅电话？
需提供机主授权委托书及双方身份证原件，部分营业厅可能要求机主本人到场。
Q：查询服务是否收费？
通过客服热线或线下渠道查询营业厅号码均为免费服务。
本文提供了三种查询无锡联通营业厅固定电话的官方渠道，建议优先使用10010客服热线或线下营业厅进行验证查询，确保获取信息的准确性和时效性。通过官方APP或微信公众号可实时查询最新营业网点信息。
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