营业恢复时间
根据中国联通全国性安排,无锡各营业厅已于正月初四(2月1日)全面恢复营业。春节法定假期期间(1月28日至1月31日)执行节假日服务安排,除夕至初三暂停线下服务。
服务安排说明
恢复营业后具体安排如下:
- 工作日:09:00-17:30 全业务受理
- 节假日:10:00-16:00 基础业务办理
建议办理复杂业务前致电当地营业厅确认。
替代办理渠道
春节期间推荐使用以下自助服务渠道:
- 中国联通APP在线业务受理
- 10010客服热线咨询办理
- 智能终端机7×24小时服务
这些渠道在假期期间保持正常运作。
无锡联通营业厅已按计划于2月1日恢复正常营业,建议用户优先选择线上渠道办理常规业务,线下营业厅可处理需现场办理的特殊业务。
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