一、硬件性能限制
旧手机处理器性能衰退可能导致应用安装包解析失败，特别是在处理超过1GB的营业厅客户端时，CPU运算速度无法满足实时校验需求。基带芯片老化还会影响网络传输稳定性，出现下载进度卡在90%后报错的现象。
- 下载进度反复回退
- 安装包哈希校验失败
- 网络模块频繁断开重连
二、系统兼容性问题
Android 8.0以下系统普遍存在TLS协议版本过旧的问题，无法与运营商最新的安全证书匹配。部分厂商定制ROM会主动拦截非应用市场渠道的安装包，需在设置中关闭「纯净模式」或启用「未知来源」安装权限。
三、网络连接异常
营业厅专用APN配置缺失会导致下载通道受限，建议在移动网络设置中手动添加运营商提供的彩信APN参数。当检测到WiFi信号强度低于-75dBm时，系统会自动降级为2G网络传输，此时建议切换至4G/5G移动数据。
四、存储空间不足
系统预留空间不足200MB时将触发安装保护机制，需清理以下三类文件：
- 应用缓存数据（微信/QQ聊天记录）
- 已卸载应用的残留目录
- 系统OTA升级包历史版本
建议使用系统自带的存储分析工具进行深度清理，特别注意”.temp”后缀的临时下载文件。
旧设备在营业厅下载失败通常是多重因素叠加导致，建议采用阶梯式排查法：先确认网络连接质量，再检查存储空间余量，最后调整系统安全设置。若仍无法解决，可要求营业厅启用专用设备诊断模式进行深度检测。
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