一、系统维护与网络波动
昌平主移动营业厅电话显示“暂无”，可能因运营商正在进行系统维护或网络升级导致服务临时中断。此类情况多发生于业务高峰期或功能迭代期间，建议通过移动APP或短信查询实时状态。
- 工作日凌晨1:00-5:00
- 每月最后一个周二
二、号码状态异常
若用户号码处于欠费停机、挂失或销户状态，营业厅数据库将标记为“暂无”。可通过以下方式排查：
- 发送短信“CXZT”至10086查询号码状态
- 检查SIM卡是否氧化或接触不良
- 确认手机是否支持移动网络制式
三、用户终端设置错误
部分用户误关闭来电显示功能会导致号码无法识别。安卓/iOS用户可依次进入：
- 设置 > 蜂窝网络 > SIM卡设置
- 确认“来电显示”功能已开启
若使用双卡设备，需特别注意主副卡设置冲突问题。
昌平主移动营业厅电话显示异常多属临时性系统问题，用户可通过重启设备、检查套餐设置或前往线下网点处理。持续超过24小时未恢复建议拨打10086转人工服务报修。
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