一、招聘流程解析
晋安区电网营业厅招聘参照国家电网统一流程，具体分为以下阶段：
- 网申阶段：通过国家电网人力资源招聘平台提交简历，需上传学籍验证报告、四六级证书等材料
- 资格审查：笔试前1-2周携带身份证、学生证等原件至指定地点核验
- 笔试环节：机考包含20%公共知识（行测+企业文化）和80%专业知识，考试时长180分钟
- 面试考核：采用半结构化面试，涉及职业规划、电力系统突发故障处理等专业问题
- 录用公示：拟录取名单在招聘平台公示，入职前需通过公务员标准体检
二、岗位需求说明
2025年主要招聘岗位包含：
- 业务受理岗（需具备客户服务经验）
- 电力技术支持岗（要求电气工程专业背景）
- 信息系统维护岗（需计算机类相关证书）
| 岗位类别 | 本科 | 硕士 |
|---|---|---|
| 业务类 | 75% | 25% |
| 技术类 | 60% | 40% |
三、业务服务指南
晋安区营业厅提供以下核心服务：
- 电费缴纳与账单查询（支持微信/支付宝扫码支付）
- 用电业务办理（新装、增容、过户等）
- 电力故障紧急报修（24小时响应机制）
服务时间：工作日8:30-17:30，周末设自助服务终端，重大节假日安排值班人员
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