1. 业务办理是否需要预约
根据普陀区政务服务相关通告，目前自来水营业厅线下业务未明确要求强制预约，但建议非紧急业务优先选择线上办理，确需现场办理的可直接前往网点。部分关联业务（如不动产登记）已推行预约制，建议办理前通过电话确认营业厅实时要求。
2. 线上预约操作流程
若需办理与不动产登记关联的业务，可通过“随申办”APP进行预约：
- 登录个人账号后进入“办事”页面
- 搜索“普陀区自然资源确权登记事务中心”
- 选择具体事项并提交预约时段
其他政务服务预约还可通过微信小程序完成，但自来水独立业务暂未开通专用预约通道。
3. 线下办理注意事项
前往普陀营业所现场办理时需注意：
- 主营业厅地址：普陀区岭下路33号
- 携带完整身份证明及业务材料（详见第4部分）
- 建议避开月初业务高峰期
4. 业务材料准备清单
办理“一户多人口”等常见业务需准备：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 所有成员身份证原件及复印件 |
| 户籍证明 | 户口本原件及复印件 |
| 产权证明 | 房产证原件及复印件 |
普陀自来水常规业务目前无需强制预约，但建议通过0580-3014586电话确认实时办理要求。涉及跨部门业务时需参照政务服务预约规则，材料准备应严格按照官方清单要求以避免重复往返。
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