服务准备阶段
前往景阳移动营业厅自助服务区后，首先确认终端机处于通电状态并完成系统自检流程。确保携带以下物品：有效身份证件（办理实名业务需要）、待缴费手机号码、支持银联的银行卡或面额5-100元的整洁纸币。
终端操作流程
- 点击触控屏进入主界面，选择”手机交费/充值”功能模块
- 输入11位手机号码并二次核对确认
- 选择支付方式：
- 银行卡支付：插入芯片朝上的银行卡，输入金额与密码
- 现金支付：将纸币逐张放入识别口，设备支持5/10/20/50/100元面额
- 确认交易信息后点击”完成缴费”，等待打印交易凭证
注意事项说明
- 纸币需保持整洁无折痕，设备拒收破损、涂写或粘贴异物的人民币
- 现金缴费时建议准备零钱，设备不提供找零服务
- 交易完成30秒内请取回银行卡，超时可能导致吞卡
- 打印的缴费凭证应妥善保存至少三个月
服务总结
景阳移动自助终端通过标准化的操作流程设计，实现7×24小时便捷服务。用户只需按照屏幕指引逐步操作，即可在3分钟内完成话费充值等基础业务，建议优先使用非接触式支付方式以提升操作效率。
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