一、通过官方APP查询
主流运营商均提供官方手机应用查询功能，支持实时查看在售套餐详情：
- 下载安装对应运营商的官方APP（如中国电信掌上营业厅）
- 登录后点击底部导航栏的“套餐”或“资费公示”入口
- 选择“在售资费公示”模块浏览所有套餐资费
部分APP提供智能推荐功能，可根据用户消费习惯筛选适合的套餐。
二、访问网上营业厅
电脑端用户可通过浏览器访问运营商官网完成查询：
- 登录中国电信网上营业厅（https://www.189.cn/）
- 在导航栏选择“资费专区”或“套餐查询”选项
- 点击具体套餐名称查看包含的通话、流量及附加权益
官网页面通常提供资费对比表格，支持多套餐横向比较。
三、微信公众号查询
绑定运营商微信公众号可实现移动端快捷查询：
- 微信搜索并关注“中国电信”等官方公众号
- 在菜单栏选择“自助服务-套餐查询”功能
- 输入手机验证码后查看实时套餐使用情况
该渠道还支持接收套餐到期提醒和优惠活动推送。
四、短信快捷查询
通过发送特定指令到运营商服务号码获取资费信息：
- 发送“101”到10001查询当月话费
- 发送“108”到10001获取套餐消费详情
- 发送“套餐编号”可了解具体资费标准
此方式适合网络信号较差时使用，回复短信包含标准化数据格式。
智慧营业厅通过多终端查询渠道实现套餐资费透明化，用户可根据使用场景选择APP、网页端或短信查询方式。建议优先使用官方APP获取最新在售套餐信息和个性化推荐服务。
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