一、退费适用对象
2024年1月22日前在曹妃甸供电营业厅办理销户且账户存在结余电费的客户可申请退费，涵盖个人用户、企业客户及行政事业单位三类主体。
二、所需材料清单
- 个人客户
- 本人办理：用电人身份证复印件、收款账户信息（含账户名称、银行卡号及开户行）
- 委托办理：需增加经办人身份证复印件及授权委托书
- 企业客户
- 营业执照复印件、带公章的介绍信（含收款账户信息）、办理人身份证复印件
- 已注销企业需补充提供注销证明及法人身份证复印件
- 行政事业单位
- 组织机构代码证、带公章介绍信、办理人身份证复印件
三、办理流程说明
- 核对退费资格：确认符合销户时间及余额条件
- 准备完整材料：根据用户类型分类整理证件文件
- 现场提交申请：至曹妃甸属地供电所办理窗口提交材料
- 等待审核退款：供电局将在20个工作日内完成资金退还
四、注意事项提示
收款账户名称与用电人名称不一致时，需在介绍信中书面说明原因。企业客户需注意介绍信需明确办理事项、收款账户等关键信息。建议提前通过供电局热线确认材料完整性，避免多次往返。
曹妃甸供电营业厅结余电费退费流程已形成规范化操作体系，用户需严格对照自身类型准备材料，重点关注账户信息一致性及文件有效性要求。建议优先通过线下窗口办理，确保退费流程高效完成。
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