活动背景与意义
值此中秋佳节来临之际,各地移动营业厅以”月满中秋”为主题,融合传统民俗与现代服务理念,精心策划猜灯谜、DIY月饼等系列活动。通过搭建文化体验场景,既传承”赏月猜谜”的千年习俗,又为异地用户缓解思乡情结,增强品牌与用户的情感连接。
灯谜挑战·智趣交融
营业厅现场悬挂百余盏传统灯笼,每个灯笼下系着精心设计的谜题卡片。参与者可通过三步完成挑战:
- 阅读悬挂灯笼下的谜面
- 至服务台报谜题编号与答案
- 答对两题可兑换1G流量礼包
谜题内容既包含”举杯邀明月”等诗词改编,也融入5G技术、心级服务等现代元素,让传统文化焕发新活力。
手作月饼·团圆滋味
活动设置三大体验区:
- 教学展示区:专业面点师示范冰皮月饼制作流程
- 亲子互动区:提供生肖模具与低糖馅料
- 创意定制区:可印制”心级服务”等品牌标识
用户在揉面裹馅的过程中感受节日仪式感,完成的作品可装入特制礼盒携带回家。
服务互动·暖心相伴
活动现场同步开展多项增值服务:
项目 | 内容 |
---|---|
业务咨询 | 5G套餐优化建议 |
趣味抽奖 | 参与互动赢智能设备 |
心愿墙 | 书写中秋祝福寄语 |
特别设置”异乡人专席”,为独自过节的用户提供视频通话设备,实现”云团圆”。
节日布置·沉浸体验
营业厅内外进行主题场景改造:
- 入口处设置3D月亮艺术装置
- 等候区摆放桂花盆景与兔子灯
- 背景音乐播放《彩云追月》等民乐
通过多感官沉浸式布展,将现代通信空间转化为文化传播载体,日均吸引超300人次参与打卡。
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