密码重置通用原则
所有运营商均要求用户通过以下验证方式完成身份认证：身份证信息核验、手机验证码确认以及人脸生物识别验证。建议优先使用各运营商官方APP进行操作，若遇到特殊情况可选择短信或人工客服渠道。
中国移动重置指南
通过官方APP重置的完整流程：
- 打开中国移动APP，点击首页「更多」选项
- 在服务大厅选择「密码服务」→「服务密码重置」
- 输入身份证号码与短信验证码完成验证
- 通过人脸识别进行生物认证
- 设置包含字母+数字的新密码
替代方案：发送短信「CZMM#身份证号#新密码」至10086
中国联通重置指南
核心操作路径：
- APP端：登录中国联通→我的→安全中心→服务密码管理
- 网页端：访问10010.com→个人中心→密码重置
- 短信渠道：本机发送「MMCZ#6位新密码」至10010
所有渠道均需通过身份证信息核验，建议提前准备证件原件。
中国电信重置指南
标准操作流程包含：
- 打开电信营业厅APP，进入「我的」→「安全设置」
- 选择「服务密码重置」功能
- 完成短信验证+身份证信息核验
- 通过动态人脸识别验证
特殊情况下可拨打10000号，提供近三个月通话记录完成验证。
重要提示
重置密码后建议立即绑定电子邮箱或备用手机号，2025年起所有运营商均要求密码包含至少两种字符类型(字母/数字/符号)，且不可使用连续重复字符。
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