营业厅注销情况概述
近期望奎地区联通用户反馈多个营业厅停止办理注销业务，经调查发现部分网点因业务调整暂停线下销户服务。根据运营商公告显示，目前保留的自营厅仍可正常办理手机卡注销、合约解除等核心业务。
正常运营网点查询方式
用户可通过以下三种途径确认有效服务网点：
- 中国联通APP「服务网点」模块实时查询
- 拨打10010客服热线获取最新名单
- 访问省级联通官网营业厅公示系统
用户服务现状分析
据用户投诉记录显示，个别网点存在业务办理延迟现象，主要集中于合约解除和异地销户业务。但联通已在全国范围推行线上销户系统，用户可通过APP完成90%的销户流程，有效缓解线下网点压力。
业务办理建议
建议用户优先选择以下办理方式：
- 线上销户：通过联通APP「销户」功能完成实名验证
- 异地办理：携带身份证至任意自营厅办理跨区销户
- 预约服务：提前致电确认网点业务受理能力
望奎联通通过线上线下服务协同，在部分营业厅调整过程中仍保持正常服务能力。建议用户关注官方公告，优先使用数字化渠道办理业务，必要时选择指定自营厅获取服务支持。
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