机车联通营业厅办卡套路是否存在欺诈风险?
套餐费用与承诺不符
多名用户反映在办理主副卡业务时,营业员承诺的55元套餐在操作后变为129元高额资费,且操作全程未向用户展示办理页面。这种通过口头承诺模糊条款、系统后台篡改套餐的行为,涉嫌违反《消费者权益保护法》第八条规定的知情权。
- 以「主副卡绑定」名义强制办理新卡
- 利用话费预存锁定用户账户
- 通过人脸识别规避用户操作留痕
副卡办理的隐性风险
未经用户同意办理多张副卡已成为典型投诉案例。有消费者在APP申请副卡时发现已被开通四张副卡,其中三张处于异常状态。更严重的是,营业厅以「注销旧卡不能办新卡」等理由限制用户自主选择权,形成事实上的服务垄断。
- 副卡激活后默认开通增值服务
- 绑定业务难以线上解除
- 销户需前往指定营业厅
地推人员的诱导性话术
上门推销人员常以「免费升级5G」「降低话费」为名,实则办理新卡并收取预存话费。其话术设计存在明显误导性,包括刻意回避运营商名称、模糊合约期限、隐瞒试用期扣费规则等,已构成《反不正当竞争法》禁止的虚假宣传行为。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.xnnu.com/233163.html