服务办理流程
来凤大众营业厅提供三种手机业务代办方式：
- 柜台办理：携带委托书及双方身份证原件至营业厅，工作人员将核对信息并办理业务
- 线上授权代办：通过官方APP进入“授权代办”功能，填写委托人信息并完成电子签名认证
- 预约服务：拨打服务热线预审材料，工作人员将提供远程指导及现场快速办理通道
所需材料清单
办理手机业务代办需准备以下文件：
- 委托人亲笔签名的授权委托书（包含双方身份证号、联系方式和委托事项）
- 委托人及受托人身份证原件及复印件
- 业务办理凭证（如原SIM卡、缴费单据等）
注意事项说明
代办服务需特别注意：
- 委托书需明确限定业务范围（如补卡/过户/套餐变更），超出范围需重新授权
- 授权有效期最长不超过15个自然日，逾期需重新办理
- 国际漫游、合约变更等高风险业务必须由委托人现场确认
常见问题解答
Q：代办业务是否需要公证？
普通业务仅需书面委托，涉及号码所有权变更建议办理公证
Q：委托书有固定格式吗？
营业厅提供标准模板，也可通过官网下载电子版
服务总结
来凤大众营业厅通过线下+线上双通道提供规范的代办服务，建议优先使用电子授权方式提升办理效率。涉及重要权益变更时，建议委托人亲自到场确认业务细节。
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