营业厅基本信息
重庆市自来水有限公司杨家坪营业厅位于九龙坡区团结路特1号（步行街商圈），另设地铁2号口步行340米的分支网点（横街28附7号）。主要服务时间为：
- 工作日及周末：9:00-16:00（春节休息3天）
- 节假日：9:00-16:00（需提前电话确认）
公共交通可乘坐820路、438路至杨家坪步行街站，或乘坐轨道交通2号线至杨家坪站。
线下缴费流程
现场办理需携带用户编号或纸质账单，支持三种支付方式：
- 现金缴费：直接至3号窗口办理
- POS机刷卡：支持银联卡及信用卡
- 扫码支付：展示微信/支付宝付款码
| 服务类型 | 办理时间 |
|---|---|
| 新户开通 | 工作日10:00-15:00 |
| 账单打印 | 全时段开放 |
线上缴费方式
通过以下渠道可完成电子缴费：
- 微信公众号：关注”重庆自来水公司”-绑定户号-在线缴费
- 支付宝：生活缴费-水费-输入12位户号
- 银行代扣：持身份证至建设银行/重庆农商行签约
注意事项
建议每月15日前完成缴费，欠费超过30天将按日加收0.5‰违约金。智能水表用户需保持预存余额大于10元，欠费后系统将自动关阀。特殊时段营业变更公告将通过水务集团官网及营业厅公示栏发布。
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