一、电子设备选购政策解读
依据杭州市3C电子产品以旧换新政策，於潜镇营业厅提供包含手机、平板、智能穿戴设备的购新补贴。选购流程包含：
- 现场核验产品SN码与激活状态
- 开具数电发票并享受15%立减优惠
- 旧机回收估值抵扣新机费用
营业厅严格执行价格监管要求，所有在售设备均通过政府采购质量认证，杜绝翻新机流入市场。
二、质量保障服务体系
所有设备提供双重保障：
- 基础质保：整机1年免费保修
- 延保服务：可选3年全保计划（含意外损坏）
采用省级电商选品中心直供模式，确保供应链可追溯。售后服务承诺：
- 故障响应：24小时在线诊断
- 现场服务：48小时上门处理
三、便民服务网络布局
服务网点覆盖全镇12个行政村，配备：
- 3个A级维修服务站
- 8个便民服务代办点
- 流动服务车定期巡访
通过政务服务网实现线上预约、电子质保卡申领等数字化服务。纠纷处理对接临安区市场监管联动系统，保障消费者权益。
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