杭州电信武林门营业厅是否提供24小时服务?

杭州电信武林门营业厅通过自助终端提供24小时基础服务,人工服务时段为每日8:30-20:30。该营业厅2025年完成改造后服务效率提升,建议用户根据需求选择办理方式。

摘要说明

杭州电信武林门营业厅(武林广场营业厅)提供24小时自助终端服务,但人工服务时段为每日8:30-20:30。该营业厅位于地铁武林广场站E口,业务办理区分布在两层,用户需注意不同时段的服务类型差异。

杭州电信武林门营业厅是否提供24小时服务?

营业时间概述

根据最新信息显示,该营业厅人工服务时间为每日8:30至20:30,而配备的24小时自助终端可办理缴费、查询等基础业务。值得注意的是,2023年前的资料曾提到其人工服务为全天候,但2025年更新后已调整为分时段服务。

自助服务与人工服务区别

服务类型对比
  • 自助服务:24小时开放,支持缴费、账单打印、套餐查询等基础操作
  • 人工服务:工作日8:30-20:30开放,需在二楼办理开户、合约变更等复杂业务

用户评价与反馈

多位用户提到该营业厅地理位置优越,但人工服务存在以下现象:

  1. 周末及高峰时段窗口开放数量较少,导致等待时间延长
  2. 部分工作人员服务效率存在差异,建议错峰办理业务
  3. 2025年改造后环境提升明显,自助终端使用率显著增加

结论

综合多源信息可知,武林门营业厅通过自助终端实现24小时基础服务覆盖,但涉及人工办理的复杂业务仍需在每日8:30-20:30时段处理。建议用户通过官方渠道(电话:0571-85107393)确认实时服务状态。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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