一、预约与材料准备
办理杭州银行对公账户需提前与客户经理预约开户时间，个人业务可直接前往营业厅。对公业务需携带以下材料：
- 营业执照正副本原件、公司章程
- 公章、法人章、财务章及法人身份证原件
- 场地租赁协议或产权证明
个人业务需准备身份证原件、近期1寸免冠照片，若代办需提供双方证件。
二、取号与等待流程
进入营业厅后，需通过自助取号机选择业务类型获取排队号码。系统显示预计等待时间，建议关注叫号屏幕避免过号。对公业务客户经理将引导至专属服务区，个人用户需在等候区等待叫号。
三、窗口业务办理
到号后至指定柜台提交材料，流程包括：
- 工作人员审核证件原件并复印存档
- 填写业务申请表并签署协议
- 设置账户密码（6位数字）或开通网银Ukey
- 现场领取银行卡/账户资料
特殊业务如市民卡办理，可直接在自助机完成制卡，比线上申请更高效。
四、后续事项及费用
开户完成后需注意：
- 对公账户需绑定网银操作员并确认回单邮寄地址
- 个人账户可即时激活金融功能，部分卡种赠送50元话费奖励
费用方面：地方银行对公开户基本免费，大行费用100-1000元不等，网银Ukey工本费及短信通知费按标准收取。
杭州银行业务办理通过预约制与智能分流提升效率，建议企业用户提前3天准备材料，个人用户错峰办理可减少等待时间。开通电子渠道能显著降低后续业务办理成本。
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