松江供电营业厅联系方式与95598服务指南
营业厅基本信息
国家电网松江供电营业厅位于上海市松江区乐都路336号，承担电力业务办理、电费缴纳等服务。该营业厅可通过多路公交抵达，包括松江17路、松江23路等20余条线路，周边设乐都路九峰路等公交站点。
- 服务电话：021-57822228
- 故障报修专线：95598（24小时）
- 办公时间：工作日8:30-16:30（建议提前致电确认）
95598服务指南
国家电网全国统一服务热线95598提供全天候智能服务，主要功能包含：
- 故障报修：按1键紧急处理电力设施故障
- 停电查询：按2键获取计划/故障停电信息
- 投诉建议：按5键反馈服务质量问题
拨打时需准备客户编号，工商业用户可按6键获取专属服务。
线下服务信息
营业厅周边配备完善交通网络，出租车3公里内起步价14元，建议使用地铁9号线松江体育中心站换乘公交。重要提示：
- 电网检修提前通过微信公众号公告
- 突发故障可通过”网上国网”APP实时跟踪
相关问答
Q：如何查询实时电费？
A：拨打95598按3键，或登录网上国网APP查询
Q：停电恢复需要多久？
A：计划停电按公告执行，故障停电抢修通常不超过2小时
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