一、枣庄自助电费服务网点分布
枣庄市已建成多个24小时自助供电营业厅，覆盖市中区、薛城区、峄城区等主要区域。其中市中区振兴中路与龙兴路交叉口南100米的自助厅配备完整缴费终端，薛城区湘江路仲建商务广场自助厅支持多类型支付方式。峄城区峨山镇352省道、台儿庄区枣台路西50米等网点也提供全天候服务。
二、自助终端操作流程详解
自助缴费包含六个步骤：
- 触摸屏幕启动终端系统
- 选择”电费缴纳”服务选项
- 输入10位用电户号或扫描电费单条码
- 核对系统显示的应缴金额
- 选择现金/银行卡/手机支付完成交易
- 领取打印的缴费凭证
三、服务注意事项与技巧
使用自助服务需注意：
- 通过”山东省政务服务网”原生整合系统可查询历史账单
- 支持使用身份证作为唯一标识快速登录
- 终端配备应急电源保障突发断电时服务连续性
- 现金缴费仅接受面额≤100元纸币
枣庄的24小时电费自助服务体系通过智能终端与政务平台深度融合，实现”机器换人”的服务革新。建议用户优先选择非接触式支付方式，并妥善保存缴费凭条至少三个月。
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