一、营业厅位置与基础信息
位于衡水市枣强县富强南路与平安街交汇处东南的中国移动24小时自助服务厅，配备智能终端设备支持全天候业务办理。该网点提供基础服务包括：
- 话费充值与账单查询
- 套餐变更与业务办理
- SIM卡补换服务
二、自助服务时间与内容
自助终端机全年无休，但需注意春节等特殊时段可能调整服务时间，建议提前通过10086热线确认。服务类型分为两类：
- 常规服务时段（8:00-22:30）：可办理全部自助业务
- 夜间服务时段（22:30-次日8:00）：仅限紧急业务办理
三、线上查询方式
推荐结合多渠道查询服务状态：
| 方式 | 操作指引 |
|---|---|
| 10086热线 | 拨打后按语音提示选择自助服务 |
| 移动APP | 登录后进入「附近网点」模块查询实时状态 |
对于设备故障等特殊情况，建议优先通过10086人工客服获取最新营业厅状态信息。
枣强移动24小时自助服务厅通过智能化终端满足用户全天候业务需求，建议结合线上渠道获取实时服务状态。特殊时段办理紧急业务时，可优先使用10086夜间服务通道。
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