电话查询方法
- 通过官方微信公众号后台直接联系客服；
- 线下营业厅公示栏查看最新服务电话；
- 拨打24小时值班电话7970889（仅限紧急问题）。
服务时间范围
不同场景的服务时间存在差异：
| 服务类型 | 时间范围 |
|---|---|
| 日常业务办理 | 上午12:00-13:00，下午17:30-18:30 |
| 节假日值班 | 9:00-11:30及14:30-17:00 |
| 线上咨询 | 全天候留言响应 |
常见问题解答
高频问题处理指引：
- 新卡激活失败时，需携带证件到营业厅重新办理；
- 密码错误提示可能因后台延迟，建议等待1-2天；
- 网络故障可拨打7971712进行报修。
建议优先通过公众号查询实时联系方式，线下办理时需注意不同校区的营业时间差异。节假日服务时段缩短，建议提前规划办理时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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