一、政策现状与业务范围
中国移动自2024年起逐步推进跨省补卡服务，桂林作为地级市已纳入覆盖范围。根据移动官方政策，已完成第二代身份证实名认证的用户可跨省补办普通SIM卡，但NFC卡、一卡双号等特殊卡种暂不支持该服务。目前全国90%以上自营厅已开通该功能，但部分省份因安全审核要求可能临时调整政策，如黑龙江省曾暂停省际补卡服务。
二、跨省补卡办理条件
办理跨省补卡需同时满足以下条件：
- 提供本人二代身份证原件，吉祥号码需额外验证预留信息
- 手机号码处于正常使用状态（非停机/销号/保留期）
- 知晓服务密码并通过人证核验
企业用户需补充提供单位证件原件及加盖公章的授权书，且主卡持有人需到场办理。
三、线下线上办理流程
线下办理需前往指定营业厅完成以下步骤：
- 通过10086热线或官网查询支持跨省补卡的桂林服务网点
- 现场进行身份证芯片读取与人脸识别比对
- 缴纳10元服务费（四星及以上用户免费）
线上补卡可通过中国移动APP操作，需上传身份证正反面照片及动态人像视频，新卡将在3个工作日内邮寄至登记地址。
四、特殊限制与注意事项
跨省补卡存在以下限制：
- 补卡后72小时内禁止办理过户、积分兑换等敏感业务
- 线上补卡仅支持普通SIM卡，特殊卡种需回归属地办理
- 跨省异地补卡费用按补卡地标准收取
| 业务类型 | 办理时效 | 服务网点 |
|---|---|---|
| 普通卡补办 | 即时生效 | 12个自营厅 |
| 特殊卡补办 | 需返归属省 | 仅支持3个旗舰厅 |
桂林移动用户在全国大多数省份可正常办理跨省补卡，但需提前确认目标省份的实时政策。建议优先选择线上补卡或拨打10086查询最新服务网点，避免因特殊管控导致业务中断。未完成实名认证的用户建议尽快完善信息以确保权益。
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