桔子手机营业厅异地业务快速办理指南
一、线上办理核心渠道
通过桔子手机营业厅APP可完成90%的异地业务，操作流程分为三步：
- 登录后点击首页【异地服务】入口
- 选择具体业务类型（补换卡/过户/缴费）
- 上传身份证正反面照片完成实名认证
微信小程序支持紧急挂失和账单合并功能，输入手机号后通过人脸识别即可办理跨省停机保号等业务。
二、线下网点高效办理
选择带有「异地服务标识」的新型智慧营业厅，可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线获取最近网点GPS定位
- APP内【服务网点】模块筛选「跨区业务」标签
建议携带身份证原件+近期充值记录，三星以上用户可享免费换卡服务。
三、关键注意事项
办理补换卡业务时需注意：SIM卡物流仅支持京东特快专递，全国范围承诺24小时达。套餐变更类业务需主卡持有人视频核验，副卡用户无法单独操作。
| 业务类型 | 受理时段 |
|---|---|
| 紧急挂失 | 全天候 |
| 发票合打 | 工作日9:00-18:00 |
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