一、公众号绑定与登录
用户需先在微信搜索并关注「梅州供电」官方公众号，点击底部菜单栏我的服务进入账户绑定页面。输入注册手机号及验证码完成身份认证，系统将自动关联当前户号。
- 进入公众号主页点击「户号管理」
- 选择「新增绑定」输入电表户号
- 验证手机号完成实名认证
二、停电信息查询步骤
绑定成功后，通过公众号底部菜单公共服务→停电通知，可按以下两种方式查询：
- 自动推送：绑定户号所在区域计划停电前24小时接收提醒
- 手动查询：选择行政区域与时间范围，查看详细停电范围及预计恢复时间
三、业务进度跟踪方法
办理用电业务后，点击我的工单查看实时进度：
- 待受理：黄色状态图标
- 处理中：蓝色进度条
- 已完成：绿色对勾标识
四、其他实用功能说明
公众号还提供电费缴纳、电子发票下载、用电分析等服务：
- 实时电量：查看近7天用电曲线图
- 电子合同：下载供用电协议副本
- 网点导航：查询最近营业厅位置
通过梅州供电微信公众号可完成90%以上的用电服务需求，建议用户定期更新公众号版本以获得更优体验，紧急故障可通过在线客服通道获得实时支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/236758.html
