个性化债务诊断服务
槐南营业厅通过建立三级评估体系，为不同客户群体提供定制化债务分析：
- 运用智能系统快速识别债务类型与风险等级
- 专业顾问团队开展收入支出比核算
- 针对经营性债务提供行业风险评估报告
快速融资解决方案
建立应急融资绿色通道，实施分级响应机制：
- 48小时快速审批小额信用贷款
- 企业客户享受利率优惠展期服务
- 特殊群体可申请债务重组方案
金融教育与反诈支持
通过”科技+人工”双轨模式构建防护体系：
- 实时交易监测系统拦截异常转账
- 月度反诈知识社区讲座
- 老年客户专属语音指导服务
主动外延服务网络
延伸服务半径至客户生活场景：
| 服务类型 | 覆盖率 |
|---|---|
| 企业上门服务 | 98% |
| 社区金融宣讲 | 45场/月 |
服务成效
通过建立”现场服务+远程支持+社区联动”的立体化服务模式，2024年累计帮助372家企业完成债务重组，为1900余位个人客户化解短期资金危机。
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