营业厅基本信息
横山供电营业厅位于四川省遂宁市安居区横白下街120号东北方向80米，提供高压/低压用电报装、电费缴纳、业务咨询等服务。全市各乡镇政务服务中心供电窗口均可实现业务”全城通办”，支持跨区域受理和容缺办理机制。
业务办理范围
- 高压用户：10千伏及以上电力接入，提供供电方案设计审查服务
- 低压用户：小微企业15个工作日内完成装表接电
- 居民用户：实名制办电，支持批量开户与分户办理
- 企业用户：享受”一证受理”服务，容缺补交材料
线上服务渠道
客户可通过以下平台实现”零跑腿”办理：
- 南网在线APP/微信公众号/支付宝生活号
- 贵州政府服务平台（zwfw.guizhou.gov.cn）
- 网上营业厅（95598.csg.cn）
线上渠道支持用电报装申请、进度查询、电子签章等全流程服务。
业务办理流程
- 申请受理：提交身份证明及物权证明，支持容缺办理
- 方案答复：高压单电源用户7-10个工作日完成答复
- 工程验收：重要负荷用户享受3个工作日内竣工检验
- 装表接电：验收合格后3个工作日内完成通电
服务监督与反馈
客户可通过以下途径进行服务监督：
- 供电服务热线：95598（南方电网）/ 12398（能源监管）
- 网上国网APP在线投诉
- 政务服务中心现场意见箱
横山镇供电所通过线上线下融合服务，实现”一窗通办、全网协同”的新型服务模式，业务办理时限压缩40%以上，为居民和企业用户提供更高效、透明的用电服务体验。
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