1. 中国电信官方客服号码确认
中国电信全国统一客服热线为10000号，该号码提供人工服务和自助语音服务。横岗电信营业厅作为中国电信分支机构，其官方联系电话可通过拨打10000号转接当地营业厅查询。需注意部分网页显示10086为中国电信客服热线的信息存在表述错误，实际10086为中国移动客服号码。
2. 横岗电信营业厅电话查询方式
建议通过以下途径获取准确联系方式：
- 拨打10000号选择人工服务，提供“横岗营业厅”关键词进行查询
- 登录中国电信官网（www.189.cn）「线下营业厅」栏目定位查询
- 通过中国电信APP“附近网点”功能实时获取营业厅信息
3. 10000号服务功能解析
该热线提供的主要服务包括：
- 业务咨询与办理：套餐变更、宽带报装等
- 故障申报：宽带网络、固话线路故障处理
- 话费查询：实时查询余额及消费明细
- 投诉建议：服务质量监督与反馈通道
横岗电信营业厅具体联系电话需通过10000号客服或官方渠道查询获取，其直属客服热线仍为全国统一的10000号。建议优先使用10000号进行业务咨询，该热线提供24小时人工服务保障。
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