一、通过客服热线查询
拨打中国电信全国统一客服热线10000，根据语音提示按「0」键可直接转接人工服务。向客服人员提供所在城市名称和「横巷电信营业厅」关键词，可获取具体电话号码及营业时间。
| 业务类型 | 按键代码 |
|---|---|
| 营业厅查询 | 0→2→3 |
| 人工服务 | 0 |
二、使用在线渠道查询
通过中国电信官方网站或官方App查询更便捷：
- 登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 在首页搜索栏输入「横巷营业厅」
- 选择对应城市的分支机构页面
三、线下营业厅查询
若已到达营业厅附近区域，可通过以下方式获取信息：
- 使用地图App搜索「中国电信横巷营业厅」
- 查看营业厅门口公示的服务电话
- 通过营业厅自助查询机获取详细信息
四、拨打10000注意事项
建议在工作日9:00-18:00拨打，高峰期等待时可使用「#」键重拨加速接通。通话前准备好身份证号码或手机服务密码以便身份核验。
通过客服热线、在线平台与线下渠道的三维查询方式，结合10000热线智能语音导航，可快速获取横巷电信营业厅的准确联系方式。建议优先使用App在线查询减少等待时间。
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