横店新春花园燃气安装进度延迟事件调查
事件背景与现状
自2023年4月起，横店新春花园小区居民陆续缴纳3200元燃气安装费用，但截至2024年5月仍未完成燃气入户安装。该小区为拆迁还建项目，涉及30余栋住宅楼，目前仅30、31栋进入施工阶段。
进度延迟核心原因
- 报装流程缺失：华润燃气未收到小区其他楼栋的燃气报装申请表及用户信息资料
- 费用对接问题：燃气公司声明未直接收取居民费用，需核实收费单位资质
- 协调机制不畅：社区/物业未及时完成集体报装组织工作
官方回应与责任归属
黄陂区燃气管理办公室明确：燃气公司已完成30-31栋技术准备，其他楼栋需由牵头单位（物业或社区）提交完整报装资料，包含建筑图纸和用户清单后方可受理。2024年5月最新回复显示，仍未收到相关申请材料。
解决路径与建议
- 通过社区/物业建立集体报装沟通渠道
- 要求收费单位提供资金流向证明
- 向黄陂区燃气管理办公室（电话18507183797）提交书面催促函
后续进展跟踪
2024年5月22日官方回复称，华润燃气承诺在收到完整材料后10个工作日内完成现场踏勘，20个工作日内出具施工方案。但截至2025年3月，新春花园多数楼栋仍未进入实质安装阶段。
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