服务时间说明
歌华有线海淀路营业厅全年无休提供线下服务，工作时间为每日9:00至17:30，中午正常营业不闭馆。该时间设置充分覆盖用户午休及下班后的业务办理需求。需注意节假日期间可能存在特殊调整，建议办理前通过客服热线010-59260470确认实时信息。
核心业务范围
该营业厅作为海淀区主要服务网点，提供以下全流程服务：
- 有线电视：新装、续费、暂停/恢复、信号故障报修
- 宽带业务：光纤接入、套餐变更、设备调试
- 增值服务：广电手机流量卡办理、机顶盒/遥控器销售
- 产权服务：设备过户、地址迁移（需携带房产证明）
便民服务网点
除海淀路主营业厅外，歌华有线在采育镇等区域设立临时服务点，定期开展进社区活动。现场可享受专属套餐优惠，具体排期可通过微信公众号「中国广电歌华有线」查询。
| 地址 | 北京市海淀区海淀路50号 |
|---|---|
| 联系方式 | 010-59260470 |
| 交通指引 | 地铁1号线胜太路站，公交808/852路直达 |
歌华有线海淀营业厅通过标准化的服务时间安排和多元业务组合，为辖区用户提供稳定的广电服务支持。建议优先选择工作日错峰办理，复杂业务可提前致电确认材料要求。
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