歌华有线网上营业厅升级后登录操作指南
一、登录方式概览
新版网上营业厅提供三种主要登录途径：
- 歌华有线APP快捷登录
- 官方网站互联网账号登录
- 高清机顶盒设备绑定登录
二、移动端APP登录步骤
通过手机应用登录的操作流程：
- 下载最新版歌华有线APP
- 点击首页右上角「我的」入口
- 选择「手机号快捷注册/登录」方式
- 输入短信验证码完成认证
三、网页端登录详解
电脑端用户请按以下步骤操作：
- 访问官方网上营业厅(96196.tv)
- 在登录页面选择「互联网用户登录」标签
- 输入注册邮箱账号及密码
- 完成图形验证码校验
四、设备绑定注意事项
为确保多设备登录体验，建议：
- 首次登录需绑定12位用户编号
- 机顶盒登录需保持AV/HDMI通道设置
- 5G用户需单独绑定手机号码
遇到登录异常可拨打客服热线96196或通过「服务」页面提交工单
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